Data Deletion Instructions
Notoria · NOTORIA E.I.R.L. (RUC 20616239466) · Ley N.° 29733 (Perú)
Resumen: Puedes eliminar tus datos tú mismo desde la app, o pedírnoslo por email. La eliminación de cuenta borra permanentemente tus datos personales en un plazo máximo de 30 días.
Esta es la vía más rápida y no requiere escribirnos:
Se borran permanentemente: tu perfil, tus negocios, las reseñas y comentarios recopilados, alertas, reportes y los tokens de acceso de todas las cuentas conectadas (Google Business Profile, Instagram, Facebook y TikTok). Solo conservamos los datos de facturación que la legislación peruana nos obliga a retener (5 años).
Si solo quieres retirar el acceso de Notoria a una cuenta de Instagram, Facebook o TikTok:
Al hacerlo borramos de inmediato los tokens de acceso de esa cuenta y revocamos la autorización también del lado de la plataforma. Notoria deja de poder leer o responder contenido de esa cuenta.
También puedes retirar el acceso desde la propia plataforma: en Facebook/Instagram ve a Configuración → Apps y sitios web y elimina Notoria; los tokens que tengamos quedan inservibles en ese momento.
Si no puedes acceder a tu cuenta, o quieres ejercer cualquiera de tus derechos ARCO (acceso, rectificación, cancelación u oposición), escribe a privacidad@usenotoria.app desde el email con el que te registraste, indicando "Eliminación de datos" en el asunto.
Confirmaremos la solicitud y completaremos la eliminación en un plazo máximo de 20 días hábiles.
El detalle completo de qué datos recopilamos, con qué finalidad y con qué terceros trabajamos está en nuestra Política de Privacidad.
English: To delete your data, log in and go to Settings → Danger zone → Delete account, or disconnect an individual social account under Dashboard → Connections. If you cannot access your account, email privacidad@usenotoria.app with the subject "Data deletion" and we will complete the request within 20 business days. Personal data is permanently erased within 30 days of account deletion.